重要なお知らせ：配送方法と価格についての変更

この度、2023年10月1日から配送方法と価格が変更になります。

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。ご愛顧いただいている皆様に重要なお知らせがございます。10月1日より、誠に遺憾ながら商品価格および配送方法を変更する運びとなりました。

これまで当社は、お客様に「手頃な価格と送料無料」を提供することに全力を注いで参りました。そのため、日本郵便の定形外郵便を利用しておりましたが、この配送方法には、土日祝日の配達が行われず、商品のお届けに時間がかかる場合があるほか、ポストへの配達形態で補償制度がないため、紛失のリスクもございます。

これらの点を踏まえまして、お客様により一層安全で、かつ迅速に商品をお届けするために、日本郵便が提供する「ゆうパック」へと配送方法を変更させていただく運びとなりました。しかしながら、ゆうパックの送料は定形外郵便よりも高額のため、残念ながら送料無料のサービスを維持したまま商品価格を据え置くことが、困難な状況となりました。

加えて、報道でも多く取り上げられている運送業者の料金改定の影響も受け、価格の調整を行う必要が出てまいりました。日本郵便のゆうパックも同様に、10月1日からの値上がりが既に発表されております。

何よりもお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけする形となり、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度、2023年10月1日より以下の変更を実施いたします。

変更の背景と理由

定形外郵便の課題

お届けまでに時間が掛かり、土日祝日は配達がないためお客様には大変ご不便をおかけしておりました。さらに、この方法はポストへの無人配達であり、万一の紛失や破損についての補償が存在しないため、お客様との信頼関係にも影響を及ぼす可能性が高いと判断しました。

サービスの全体的な品質向上

当社はお客様に安心して商品をお受け取りいただくため、そしてサービス全体の品質向上を目的として、より確実かつ迅速な配送方法である「ゆうパック」に変更することを決定いたしました。

運送業者の価格変更

報道で広く知られるようになった運送業者の料金改定の影響を受け、価格設定においても調整を余儀なくされました。
日本郵便のゆうパックも、10月1日からの値上がりが既に発表されております。

ゆうパックのメリット

• 配送過程での追跡が可能
• 配達時間帯の指定ができます
• 高度な安全対策による紛失や破損のリスクの低減
• 補償サービスあり

日頃よりご愛顧を賜っておりますお客様各位には、大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。