配送と返品に関するご案内

配送に関する詳細なご案内

ご注文から3営業日以内に発送いたします。配送地域やご注文時間帯により、到着までの日数が異なる場合がございます。

土日祝日、夏季のお盆休み（8月12日～15日）、正月休み（12月30日～1月5日）は発送業務を休止いたします。上記期間外のご注文は、次営業日以降の発送となります。

商品を発送後、メールで「商品発送完了のお知らせ」をお送りいたします。

天候や道路交通事情、大型連休後の業務混雑等により、配送の遅延が発生する場合がございます。

当店の商品は送料無料でお届けいたします。

配送は日本郵便のゆうパックを使用しております。

商品発送後、保管期間（7日間）を経過し、不在通知に記載された連絡先へのご連絡がない場合、または住所不明などで商品が当社に返送された場合、再発送に掛かる送料をお支払い頂いたのち、再発送いたします。再発送には通常の送料が掛かります。

返送された商品の再発送希望の場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返送商品に対して1ヶ月の連絡がない場合、「お客様都合の返品」として取り扱い、返金を行います。返金額は、商品代金から振込手数料および最初に掛かった送料・手数料を除いた額となります。

商品がお手元に届きましたら、到着後7日以内に限定して、返品または交換を受け付けさせていただきます。

万が一、商品に欠陥や瑕疵がある場合、速やかに新しい商品と交換させていただきます。この際の送料は、当店が負担いたします。

商品の欠陥がない場合の返品は、『お客様都合による返品』として取り扱います。この場合の返送にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

配送業者の保管期間が過ぎ、商品を受け取っていただけない場合や、その後、当店からのご連絡に1ヶ月間お返事をいただけない場合も、『お客様都合による返品』として取り扱わせていただきます。

『お客様都合による返品』と判断された場合、商品代金から振込手数料を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金させていただきます。しかしながら、初めにおかけした送料や手数料につきましては、返金の対象外とさせていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。